首頁 > 關于益裝 > 直指互聯網裝修平臺五大痛點

       隨著互聯網家裝行業的逐步發展,行業弊端凸顯,如何讓業主與裝修公司通過平臺的牽線搭橋,合作共贏,成為目前互聯網家裝行業亟待解決的問題。益裝網通過改變平臺與裝修公司的合作模式,探索出一條新的互聯網家裝平臺的經營之路。

       首先益裝網直言不諱的對當前互聯網家裝行業的運營模式進行了剖析:

       1、家裝平臺與裝修公司的不規范合作方式。

       目前,大多數裝修平臺會強派3~5家裝修公司與業主對接,這種方式一定程度上保障了業主選擇權,同時也給業主造成過多信息打擾,3家裝修公司為了拿到訂單而進行惡意競爭,無序的競爭必然導致工程質量的下降或后期強加增項來彌補利潤。

       2、服務流程的不透明。

       作為互聯網家裝服務平臺,為客戶提供了一定的便利,然而,也存在著服務流程不透明,服務保障監管難的問題。益裝網認為平臺與裝修公司在服務流程上的配合度較差,會導致很難保證讓客戶對入駐的裝修公司產生信任,由此會增加后續的工程糾紛。導致業主對網站的裝修保障存在信任危機,從網站到裝修公司在服務保證流程上配合度不高是突出的問題。

       3、互聯網時代粗放式的夸大營銷廣告泛濫。

       無序的市場還表現在互聯網時代粗放式的夸大營銷廣告泛濫混雜,業主無法進行專業的甄別,對裝修平臺以及互聯網裝修公司的不信任逐漸擴大,平臺接到的訂單萎縮,直接影響著互聯網裝修業的發展基石。

       4、互聯網家裝平臺和裝修公司沒有從解決裝修行業問題的本質出發。

       業主的需求相對簡單明了,合理的裝修價格,優良的工程質量,少麻煩,不拖工期。有問題有人及時解決,裝修的過程中可以和專業的人進行坦誠的溝通。裝修公司的責任就應該是解決業主這些簡單的需求。互聯網家裝平臺的責任就應該是施工標準、服務標準的制定者,溝通、協調的橋梁,工程實施過程的監督者和裝修資金的監管者。現實卻是互聯網家裝平臺和裝修公司只是為了利益各自為政。

       5、資本切入裝修,互聯網家裝平臺自己做線下施工。

        互聯網家裝平臺與裝修公司合作出現的貌合神離。尤其是近兩年各路資本開始滲入互聯網家裝行業,有的裝修平臺開始建立自己的施工隊伍,不懂行的人去指揮懂行的人,瞎指揮,給業主的體驗就是看似很好的東西,施工出來的結果卻不理想。這已經偏離了當初搭建互聯網家裝平臺的初衷,這必然導致裝修公司與裝修平臺的合作南轅北轍。

  我們必須看到,如今的互聯網環境已不同于十年前,各種新生事物的出現要求我們必須改變已經不合時宜的合作方式,我們需要以全新的戰略應對現在行業出現的新問題。

  鑒于以上問題,益裝網推出新合作方式,即益裝網裝修聯盟。

  益裝網裝修聯盟的出發點是:網站和裝修公司聯盟運作,以公開透明坦誠合作為雙方的工作原則,共同解決裝修行業的營銷和服務問題,做好各自的專業性服務。

  只有做好服務,贏得業主的理解和信任,大家才都能互惠共贏。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   公告發布:益裝網

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    日 期:2017.12.28



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